রেফারেন্স

9a991-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

9a991-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি কেবল…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতানিরাপদ তথ্য সংরক্ষণবিকাশ ও নগদ লেনদেন সুরক্ষাআপনার অধিকার নিশ্চিত
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
9a991 9a991-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। আমরা সমর্থিত অঞ্চলে সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দিয়ে থাকি এবং আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

9a991.net-এর লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। সমর্থিত অঞ্চলে দিনরাত সহায়তা পাওয়া যায় এবং বাংলায় কথা বলা যাবে।

ইমেইল

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ এই পথে করুন এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

সাহায্য কেন্দ্র

9a991.net/help পেজে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত নথি পাবেন। সেখানে তথ্য-সংশোধন ফর্ম পূরণ করে সরাসরি অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

আমাদের তথ্য পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। প্রতিটি স্তরে — নিবন্ধন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত — নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া নেওয়া হয় না।

কুকি ব্যবহার

সাইটটি কার্যকরভাবে চালাতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করা হবে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়, তার বেশি নয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। [email protected]এ লিখলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণত যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর আমরা এখানে স্পষ্টভাবে দিয়েছি। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য [email protected]এ অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইট সঠিকভাবে চালাতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। সমর্থিত অঞ্চলে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে ডেটা ব্যবস্থাপনা করা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানাব।

[email protected]এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য উল্লেখ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

সুইট বোনানজা ফরচুন স্ট্যান্ড ব্রেকআউট ব্লিটজ রেইনবো রিচেস